Клиентам Ощадбанка дали советы, как быстро получить ряд услуг
Государственное финансовое учреждение Ощадбанк обслуживает немалое количество граждан Украины и постоянно совершенствует процедуру оказания услуг. В Telegram-канале Сергей Наумов, Новости Ощада+ появилась полезная информация о получении ряда услуг.
В частности, глава правления Ощадбанка поделился, как клиентам банка без проблем решить такие проблемы, как блокировка карты или продление ее срока действия, как снять лимит или же заказать выписку по счету, а также как снять деньги не имея банковской карты под рукой.
Наумов поделился, что все эти услуги можно решить с помощью чат-бота. Он в Ощадбанке способен выполнить более 40 разнообразных задач.
Он уверен, что примерно 93% всех запросов, с которыми клиенты обращаются непосредственно в банк или к сотрудникам дистанционно, можно решить в этом чат-боте.
Так что клиентам необязательно обращаться напрямую в банк или идти в отделение, можно решить некоторые проблемы и через приложение в мессенджерах.
Наумов отметил, что он самый лучший в стране по управлению банковскими счетами, оформлении и управлении платежными картами, приобретении новых продуктов, поиске необходимых отделений и банкоматов.
Глава банка отметил, что уже свыше миллиона клиентов Ощадбанка являются активными пользователями чат-бота в Telegram, Messenger Facebook и Viber.
Еще он прикрепил ссылки на них для тех, кто еще не пользуется чат-ботом финансового учреждения.
Стоит отметить, что сейчас Ощадбанк по стране имеет примерно 1183 отделений. С начала 2023 года банк открыл одно отделение. Но из-за военных действий банку пришлось и закрывать некоторые свои филиалы в тех местах, где идут активные боевые действия, а также на временно оккупированных российской армией территориях.
Ранее портал "Стена" сообщал, что Ощадбанк финансирует украинцев с огородами.
Также мы писали, что в НБУ поделились, что изменится для клиентов Укрпочты и Новой почты.
Напоминаем, что в ПриватБанке предупредили клиентов о важном изменении.