Абоненты Киевстар жаловались на перебои в работе мобильного интернета
Некоторые абоненты популярного мобильного оператора Киевстар жаловались на перебои с мобильным интернетом в пятницу, 19 мая. В компании на просьбу журналистов bigkyiv.com.ua прокомментировали ситуацию.
Оказалось, что в первой половине дня действительно были проблемы, связанные с обновлением настроек. Такое объяснение тому, что некоторые пользователи не могли пользоваться мобильным интернетом дала представительница пресс-службы компании Ирина Леличенко.
Но при этом, она отметила, что перебои с мобильным интернетом отмечались не у всех пользователей. Те, кто ощутил неудобства, недостатки были сотрудниками компании быстро устранены.
После этого, заверила Леличенко, услуга мобильного интернета в сети Киевстар заработала в обычном режиме.
Стоит отметить, что в связи с полномасштабным российским военным вторжением клиенты мобильного оператора чаще стали пользоваться мобильным интернетом.
В частности, когда были веерные отключения электроэнергии, многие украинцы оставались на связи с такой услугой с близкими и по работе.
Однако, сначала мобильный оператор не мог предоставлять качественный мобильный интернет, так как во время отключений все работает на генераторах.
Поэтому, украинцев призывали реже пользоваться во время отключений света мобильным интернетом. Когда весной прекратились регулярные отключения электроэнергии, мобильная связь и интернет заработали снова стабильно.
К тому, чтобы украинцы и дальше могли пользоваться всеми услугами по своим тарифам компания вкладывает деньги на восстановление поврежденных сетей, а также проводит ремонты и прочее.
Кроме того, Киевстар регулярно пересматривает свои тарифы, вводя новые, которые отвечают нынешним запросам абонентов.
Ранее портал "Стена" сообщал, что Киевстар презентовал линейку новых тарифов, во сколько обойдется пакет услуг.
Также мы писали, что Киевстар "блокирует" старые телефонные номера абонентов.
Напоминаем, что Киевстар поделился, на что будет регулярно списывать определенную сумму со счетов клиентов.