Абоненты Киевстар возмущены повышением тарифов
Многие абоненты Киевстар на facebook-странице мобильного оператора пишут гневные комментарии о том, что им повысили стоимость тарифного плана без предупреждения.
Такой комментарий оставила одна из пользовательниц и напомнила компании, что в стране продолжается война и наши защитники ценой совей жизни борются за существование страны, когда в стране такие "крахоборы".
В ответ на возмущение мобильный оператор написал, что если происходит повышение стоимости тарифного плана Киевстар всегда заранее об этом оповещает своих абонентов.
Происходит это не позже, чем за 7 дней до даты повышения. При этом, представитель компании написал, что в стране все дорожает. Например, продукты стали дороже на 30% в среднем, топливо и проезд в общественном транспорте почти на 40%. Но человек все равно платит за тот же объем услуг или товара.
Такой ответ возмущенную клиентку не устроил, она написала, что доллар стал дешевле, как и топливо, а компания будто из другой планеты.
Еще один пользователь написал, что Киевстар под прикрытием благотворительности повысил тариф, а лучше бы направил силы на улучшение качества услуг.
В ответ сотрудник мобильного оператора написал, что в 2022 году компания не повышала тарифы и даже в тех случаях, когда стоимость не пересматривалась два года.
Сейчас же, когда враг целенаправленно уничтожает в Украине инфраструктуру и энергосистему, Киевстар продолжает обеспечивать клиентов связью и восстанавливать работу поврежденных сетей.
Только небольшой части клиентов тарифы были пересмотрены и взамен им было предоставлено больше услуг в виде в 2 раза большего количества минут на звонки, мобильного интернета и возможности выбрать дополнительно Суперсилу.
Ранее портал "Стена" сообщал, что часть абонентов Киевстар остались без мобильного интернета, известна причина.
Также мы писали, что Киевстар сделал заявление касательно платежей в Интернете.
Напоминаем, что Киевстар предупредил, на что будет регулярно списывать со счета деньги.