Украинцам объяснили, что делать с недобросовестными продавцами топлива
Приобретая автомобильное топливо на автозаправочных станциях (АЗС), каждый потребитель обладает такими же правами, как посетители магазинов. Об этом сообщает пресс-служба Госпотребслужбы.
В случае выявления недолива топлива, покупатель имеет право требовать моментальной проверки, а если АЗС отказывается в этом, то даже обратиться в суд.
Важно заметить, что если у потребителя возникают сомнения относительно точности измерений на колонке и возможности недолива, он должен выполнить следующие действия:
- Обратиться к оператору автозаправочной станции и сообщить о своих опасениях.
- Оператор обязан сразу же проверить точность измерения с помощью эталонного мерника. Допустимое отклонение не должно превышать 0,5-1% в зависимости от плотности топлива.
- Если выявлен недолив, потребителю должны вернуть деньги за недостающее количество топлива, и дальнейшее использование данной колонки будет приостановлено до производства ремонта и последующей проверки.
В случае отказа АЗС исполнить законные требования клиента, потребитель имеет право обратиться с жалобой в территориальный орган Госпотребслужбы по месту расположения станции. Потребители также могут защитить свои права в судебном порядке.
"Судебная защита прав потребителей предусмотрена ст. 22 Закона "О защите прав потребителей". При удовлетворении требований потребителя суд одновременно решает вопрос о возмещении морального (неимущественного) ущерба. Потребители освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанным с нарушением их прав", – объяснили в Госпотребслужбе.
Ранее портал "Стена" сообщал, что названы сети АЗС, где бензин разводят.
Также мы писали, что в Украине существенно увеличили размер штрафа для наглых водителей.
Напоминаем, что нардепы предлагают внести важные изменения в ПДД.