Уже в начале следующего года для военных и их семей появится важное новшество

Заместитель министра обороны Украины Наталья Калмыкова вместе с директором государственного учреждения "Правительственный контактный центр" Марианной Вильшинской подписали Меморандум о сотрудничестве. Он предусматривает запуск "горячей линии" по номеру 1512 для круглосуточного консультирования военнослужащих и членов их семей.

"Решение вопроса создания эффективной системы обратной связи для нас является одним из приоритетных. Поэтому совместно с командой направления институционального развития Минобороны был проанализирован процесс и найдена самая оптимальная модель решения проблемы, которая позволит запустить "горячую линию". Очень важно, чтобы военнослужащий или члены его семьи могли в любой момент сообщить о проблеме", – заявила Калмыкова.

Вопросы, по ее словам, могут касаться финансового или материального обеспечения, ограничения законных прав или любой конфликтной ситуации. "Мы, в свою очередь, сделаем все для того, чтобы ее решение произошло в максимально короткие сроки", – добавила замминистра.

Полноценно услуга заработает в начале января 2024 года. Также параллельно будет работать телефон «горячей линии» Министерства обороны - 0 800 50 04 42.

"Консультирование военных и членов их семей по сложным и болезненным вопросам, регистрацию их обращений будут круглосуточно осуществлять десятки высокопрофессиональных работников. Для нас очень важно предоставить максимально качественную услугу, ведь речь идет о решении проблем наших защитников. Так что общаться с ними будут наши лучшие специалисты. Среди них будут и психологи, которые смогут оказать необходимую помощь", – отметила Марианна Вильшинская.

Ранее портал "Стена" сообщал, что в Минсоцполитики напомнили о легальном способе накопить себе дополнительный стаж для пенсии.

Также мы писали, что те, кто не хочет брать в руки оружие, может выбрать себе другую специальность, необходимую во время войны.

Напоминаем, что украинцам рассказали, с какими симптомами они могут позвонить в скорую помощь, а когда обращаться бесполезно.