Попал на 37 тысяч гривен: клиент Киевстара потерял крупную сумму после выпуска SIM-карты

Мужчине предъявили задолженность в размере 37 349 гривен, и его финансовый счет был приостановлен после того, как мошенники перевыпустили SIM-карту Киевстар и осуществили несанкционированные операции. Информация содержится в решении Октябрьского районного суда Кривого Рога.

ПриватБанк требует взыскать с мужчины сумму задолженности по кредитному договору в размере 37 349 гривен, который был заключен 19 октября 2010 года.

Мужчина утверждает, что у него был карточный счет в банке с кредитным лимитом в размере 35 тысяч гривен, а также рассрочка "Оплата частями", которая была полностью погашена. Однако 24 сентября 2021 года его финансовый номер перестал функционировать. Обратившись в ЧАО Киевстар, он обнаружил, что неизвестные совершили две транзакции со счета на общую сумму 29 998 гривен, из-за чего и появилась задолженность перед банком.

После обновления номера телефона мужчине поступили уведомления о покупках на сайте "Розетка" на общую сумму 12 499 гривен и 17 499 гривен. Он обратился в банк и полицию, предоставив извлечение из Единого реестра досудебных расследований в качестве подтверждения.

ПриватБанк заявил, что в результате проверки установлено, что сам клиент несет ответственность за утрату средств с кредитной карты. После выпуска SIM-карты, номер которой давал доступ к "Приват24", мужчина не заблокировал свой финансовый номер, что дало мошенникам возможность получить доступ к его аккаунту и осуществить операции по картам.

Суд отклонил иск ПриватБанка, но при этом обязал финансовое учреждение восстановить остаток средств на карточном кредитном счете клиента до состояния, предшествовавшего операциям на общую сумму 29 998 гривен.

В судебном решении подчеркивается, что банк не предоставил достаточных доказательств, подтверждающих, что клиент своими действиями или бездействием способствовал утере, или незаконному использованию своего персонального идентификационного номера, или другой информации, необходимой для инициирования платежных операций. Списание средств с его карточных счетов произошло без его участия, и поэтому он не несет ответственности за такие операции.

Также мы сообщали, что абоненты оператора Киевстар могут воспользоваться выгодным предложением.

Напомним о том, что Киевстар запускает новый выгодный тариф для своих клиентов.