Украинская компания lifecell предоставила рекомендации по действиям абонентов, столкнувшихся с неожиданным исчерпанием средств на счету. Об этом сообщается в заявлении пресс-службы компании в соцсети Facebook.
Компания lifecell предлагает своим абонентам воспользоваться услугой "Дополнительные деньги". В случае, если у абонентов возникла неотложная ситуация, а деньги на счету закончились, то можно легко воспользоваться предложенной услугой "Дополнительные деньги", которая предоставляет сумму от 40 до 800 гривен исключительно в тот момент, когда это необходимо для оплаты любых услуг мобильного оператора lifecell.
Как можно заказать или подключить данную услугу:
- Позвоните по номеру 1171# и нажмите 1.
- Воспользуйтесь функционалом мобильного приложения "Мой lifecell".
- Обратитесь в контакт-центр lifecell:
- По номеру 5433 с мобильного (бесплатно в сети lifecell).
- По стационарному номеру 0 800 20 5433 (бесплатно).
- Если при звонке вам сообщат, что на вашем счете недостаточно средств и предложат воспользоваться услугой "Дополнительные деньги", нажмите 1.
Представители компании lifecell подчеркнули, что абоненты мобильного оператора могут пользоваться услугой сейчас, а оплатить потом. Более того, использованную сумму можно вернуть, пополнив счет.
Тарифы на новую услугу lifecell следующие: первые 2 дня – без дополнительной платы. После этого применяется плата от 12 гривен в зависимости от суммы.
Данной услугой могут воспользоваться как физлица, так и корпоративные абоненты, обслуживаемые по условиям подписки продолжительностью три или более месяцев, при условии пополнения счета на сумму 80 гривен или более за последние 60 дней.
В случае, если основной счет не пополнен в течение 2 дней, плата за использование услуги будет автоматически удержана при следующем пополнении, включая сумму использованных средств. Срок действия дополнительных средств составляет 7 дней с момента начала их использования.
Ранее сообщалось, что мобильный оператор Lifecell запускает новый выгодный тариф.
Также мы писали о том, сколько французская компании готова заплатить за приобретение мобильного оператора lifecell.