Женщине позвонил предположительно сотрудник ПриватБанка. Позже она заметила списание с ее кредитной карты в сумме 29 950 гривен. Деньги были переведены на счет другого финансового учреждения. Информация об этом содержится в решении Самборского горрайонного суда Львовской области, опубликованном 14 декабря 2022 года.
27 июня 2022 года женщина получила звонок от мошенника, который представился сотрудником банка. В результате с ее счета в ПриватБанке были списаны кредитные средства в размере 29 950 гривен. Она неоднократно обращалась в банк с просьбой заблокировать карты и прекратить мошеннические операции на ее счетах, но не получила никакого ответа.
В настоящее время полиция ведет уголовное дело по статьям 190 часть 3 и 361 часть 1 Уголовного кодекса Украины. Предварительным расследованием установлено, что неизвестный использовал мобильными номерами и электронно-вычислительной техникой, чтобы получить доступ к счетам гражданки и похитить средства, переведя их на карту Монобанка.
Женщина требует восстановить ПриватБанку остаток кредитных средств на ее счете до уровня, который был до несанкционированных операций от 27 июня 2022 года, а также списать с ПриватБанка начисленные проценты в связи с этим.
В ПриватБанке заявили, что клиентка не представила доказательства того, что 27 июня 2022 года операции по ее счетам в ПриватБанке были совершены не ею. Она имеет право потребовать возмещение ущерба у виновных лиц, когда их установят в рамках уголовного расследования.
Суд отказал женщине в удовлетворении иска, так как она не смогла доказать, что 27 июня 2022 года операции по ее счетам в ПриватБанке были совершены не ею.
В суде отметили, что операции были проведены с предварительной авторизацией истицы в системе дистанционного обслуживания клиентов Internet Banking "Приват 24". Эти действия могли быть выполнены только с использованием ее финансового телефона и другой личной информации. Кроме того, женщина не представила никаких законных оснований для того, чтобы пользоваться средствами банка без уплаты процентов.
Согласно статье 49 Закона Украины "О банках и банковской деятельности", предоставление беспроцентных кредитов запрещено, за исключением случаев, предусмотренных законом. Она продолжала пользоваться услугами банка и признала факт использования платежной карты.
Суд пришел к выводу, что истец не представил достаточных и допустимых доказательств подтверждения своих требований, следовательно, отказал в удовлетворении иска.
Ранее сообщалось, что в ПриватБанке рассказали, почему могут блокировать карты клиентов.
Напомним, что ПриватБанк установил новую плату за денежные переводы.