Мобильный оператор пообещал компенсировать абонентам неудобства из-за сегодняшнего сбоя
В четверг, 3 февраля один из крупнейших мобильных операторов Украины "Киевстар" столкнулся с масштабным сбоем. Абоненты не могли совершать звонки, а также дозвониться оператору, после чего в компании обратились с официальным заявлением по этому поводу на страничке в социальной сети Facebook.
В сообщении подтверждаются временные проблемы, которые возникли у абонентов предоплаты при совершении звонков на другие номера в сети мобильного операторы, а также 466. В компании принесли свои извинения за временные трудности и заверили всех абонентов, что прилагаются все усилия для того, чтобы сервис был восстановлен как можно скорее. В результате действий сотрудников компании, около 10:30 удалось восстановить возможность клиентов совершать звонки на другие номера в сети "Киевстар".
Кроме того, мобильный оператор пообещал компенсации для всех абонентов, которые столкнулись с временными сложностями. В компании отметили, что они будут начислены в автоматическом режиме. Также сообщается, что на все вопросы в личных сообщениях ответы будут даваться в порядке очереди, при этом в "Киевстаре" подчеркнули, что внимание уделят каждому вопросу.
Ранее мы сообщали, что Vodafone покрыл скоростным 4G-интернетом четыре главные международные автомобильные дороги – Киев-Харьков, Киев-Львов, Киев-Днепр, Киев-Одесса почти на 100% имеют покрытие высокоскоростным мобильным интернетом. Если говорить в целом, то покрытие международных трасс составляет 80%.
Напомним, ранее портал Стена писал о том, что эксперты спрогнозировали подорожание интернета в Украине, на сколько придется тратить больше.
Также сообщалось, что украинцам рассказали, как мобильные операторы стали повышать цены на свои услуги, названы причины.
Кроме того, мобильный оператор Vodafone предложил абонентам полезную услугу, которой можно пользоваться и бесплатно.