Як забрати гроші за оплату газу
У компанії « Нафтогаз » розповіли, як можна повернути гроші, заплачені за блакитне паливо. Цією інформацією ділиться компанія «Нафтогаз» на своїй сторінці у соціальній мережі Facebook.
У «Нафтогазі» радять звернутися особисто до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплачених коштів. Українці можуть повернути переплату за газ у разі зміни постачальника.
У повідомленні йдеться, що клієнти, які змінили постачальника блакитного палива, проте платили рахунки за спожите блакитне паливо попередньої компанії, гроші можуть повернути.
У цій ситуації споживачам радять звернутися особисто до попередньої газопостачальної компанії та написати відповідну заяву на повернення переплачених коштів. Попередня газопостачальна компанія протягом та п'яти календарних днів має надати відповідь та повернути переплату.
Варто зазначити, що лише споживач має право забрати свою переплату у попереднього постачальника блакитного палива. Чинного механізму переказу коштів або взаєморозрахунків між постачальником, на жаль, поки що немає.
Зазначається, що у разі ігнорування попереднім постачальником письмової вимоги щодо повернення переплачених коштів споживачеві останній має право розраховувати на компенсацію у розмірах та порядку встановлених мінімальними стандартами та вимогами до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу.
Раніше ми розповідали , що українців попередили про зміни режиму нарахування газу.
Також "Стіна" повідомляла, що українцям назвали справжній тариф на електроенергію.
Ще ми писали, що в "Нафтогазі" зробили заяву щодо завищених цін у платіжках.