Ощадбанк почав блокувати карти клієнтів, з'явилося багато скарг
Фінансова установа Ощадбанк запустив новий проект під назвою "Мій зарплатний проект". Проте не всі українці оцінили новинку та публікують безліч скарг на банк. Ця інформація була розміщена на сторінці Ощадбанку у соціальній мережі Facebook.
Фінансова установа Ощадбанк створила зарплатний проект, який об'єднав все, що потрібно клієнтам. Завдяки новинці клієнти можуть менше витрачати.
Завдяки проекту клієнтам надається:
-
комплексне обслуговування та індивідуальний підхід;
-
персональний менеджер;
-
акції від банку;
-
програми лояльності від платіжних систем; зручний клієнт-банк для роботодавця.
Разом з тим не всі клієнти гідно оцінили новинку, а скоріше навпаки, лише незадоволені проектом. У соціальній мережі з'явилася величезна кількість жало, які українці пишуть у коментарях.
Громадяни пишуть, що вже понад 10 днів очікують, коли банк їм розблокує рахунки, на які приходить заробітна плата. Клієнти зазначають, що в інших фінансових установах рахунок розблокують протягом двох чи трьох днів, а тут не можуть і за десять днів.
Також пишуть, що Ощадбанк створив цей проект і змушує працівників відкривати рахунки саме у цьому банку. Потім банк накладає арешт на зарплатні рахунки і коли виконавча служба підписує ухвалу про зняття арешту, банк це не бачить протягом місяця.
На всі коментарі у банку відповідають та радять звернутися до контакт-центру, для перевірки ситуації.
Раніше ми розповідали, що в Ощадбанку опублікували важливу інформацію для отримувачів соціальних та пенсійних виплат.
Також "Стіна" повідомляла, що у фінансовій установі Ощадбанк запустив безкоштовне поповнення карток.
Ще ми писали, що українців попередили про деякі обмеження зі зняттям готівки.