З банківської картки чоловіка було списано 22557 гривень. Він звернувся до поліції, стверджуючи, що сталося шахрайство. Відповідно до рішення Олександрійського міськрайонного суду Кіровоградської області клієнт вимагає, щоб ПриватБанк припинив нарахування відсотків за використання його коштів.
Випадок стався 26 квітня 2022 року, коли у чоловіка було вкрадено картку ПриватБанку, і з неї було знято кошти у розмірі 22 557 гривень. Він подав заяву до поліції про те, що став жертвою шахрайства. Клієнт також повідомив банк про подію із проханням заблокувати картку та тимчасово призупинити нарахування відсотків за його кредитом.
У банку заявили, що згідно з результатами проведеної перевірки з'ясувалося, що 26 квітня 2022 року з картки клієнта було знято 21 200 гривень через банкомат у місті Олександрія, а також проведено поповнення мобільного на суму 504 гривень. Загальна сума транзакцій становила 21 704 гривні, з комісією у розмірі 857 гривень. Карта була використана шахраєм, який підібрав PIN-код.
Згідно з фотографіями з банкоматів, операції зі зняття коштів було здійснено невідомим чоловіком. Пізніше з'ясувалося, що підозрюваним є мешканець Кривого Рогу, якого затримали з аналогічного випадку шахрайства.
У ході судового засідання чоловік пояснив, що 26 квітня 2022 року, перебуваючи в магазині "Файно Маркет" у місті Олександрія, намагався зняти готівку у банкоматі, але зіткнувся з техпроблемами. Допомога йому запропонував хлопець із черги, який, на його думку, шахрайським чином змінив його карту.
Після цього чоловік вирушив до магазину, але у нього не було достатньо грошей, щоб сплатити за покупки. Позаду нього був той самий хлопець, і коли він вводив PIN-код, можливо, він його підглянув. Потім чоловік пішов у банк, але оголосили повітряну тривогу і банки закрилися.
Чоловіку було відмовлено у задоволенні позову, оскільки спірні операції було проведено після того, як банк був повідомлений про крадіжку та заблокував рахунок. Банк несе відповідальності за дії третіх осіб і зобов'язаний відновлювати кошти.
Раніше ми писали, що клієнти ПриватБанку незадоволені роботою банкоматів: як відреагувала фінустанова.
Нагадаємо також про те, що ПриватБанк пропонує нову послугу: тепер доступно клієнтам банку.