Пенсіонери-внутрішньо переміщені особи, які отримують пенсію, звертаються до організації "Донбас СОС" і стикаються з труднощами під час подання заяви на проведення відеоідентифікації, пише tribun.com.ua.

При спробі заповнити зазначену заяву через Портал електронних послуг Пенсійного фонду України, вони отримують повідомлення про помилку, наприклад, щодо відсутності довідки ВПО або непроходження 6-місячного терміну з моменту попередньої ідентифікації.

Представники "Донбас СОС" заявляють, що організація відома зазначеною проблемою і веде комунікацію з Пенсійним фондом України та іншими державними органами для вирішення ситуації. Організація також закликає пенсіонерів надати допомогу у вирішенні проблеми, щоб привернути увагу відповідних державних структур та вирішити її швидше.

Гаряча лінія "Донбас СОС": 0 800 309 110 (безкоштовні дзвінки).

Юридична онлайн-приймальня: Viber, WhatsApp або Telegram за номером 093 500 69 18.

Юристи підготували зразок заяви (посилання: https://bit.ly/3OJB5zX), яку рекомендують заповнити та подати до Головного управління Пенсійного фонду України у тій області, де пенсіонер перебуває на обліку як ВПО. Ця заява допоможе зафіксувати факт звернення і отримати офіційну відповідь.

Для пенсіонерів, які перебувають за кордоном або на тимчасово окупованій території України, пропонується наступний спосіб:

  • Заповнити заяву, зазначивши, що хочете отримати відповідь на електронну пошту (вказавши адресу, до якої у вас або вашіх рідних є доступ, не російську).

  • Роздрукувати та підписати заяву.

  • Сфотографувати або відсканувати заповнену та підписану заяву (щоб отримати фото документа або файл PDF).

  • Надіслати фото або скан на електронну адресу відповідного управління ПФУ.

  • Дочекатися відповіді у строк, встановлений чинним законодавством України, а потім зв’язатися з "Донбас СОС". Після цього вам надішлють скановану копію відповіді на обрану електронну пошту.

Нагадаємо, українців все частіше позбавляють виплат.

Раніше портал "Стіна" писав, що ЄС погодив допомогу Україні.

А також повідомлялося, як пенсіонерам оформити продуктову допомогу.