Клієнтка фінансової установи "ПриватБанк" розповіла про складну ситуацію, що виникла через окупацію її рідного міста на лівому березі Дніпра. Про це вона написала на спеціалізованому форумі порталу "Мінфін".
Українка написала, що раніше її тато активно користувався кредитною карткою від фінансової установи "ПриватБанк", завжди своєчасно її поповнюючи. Починаючи з червня 2022 року через блокаду роботи українських операторів він не має можливості користуватися банківською карткою ПриватБанку і поповнювати її вчасно.
Клієнта зазначила, що фінансова установа "ПриватБанк" направила до батька колекторів з компанії "Інтерріск", які вимагають сплатити борг, ігноруючи важке становище на Лівобережжі. Вона відповіла колекторам, що має намір погасити заборгованість після звільнення території, але колектори наполягають на негайній сплаті боргу.
Дівчина закликає припинити чинити тиск на її родину, особливо на пенсіонерів, враховуючи їхнє скрутне фінансове становище. Дівчина також впевнена, що перемога прийде незабаром і після цього вони зможуть вирішити це питання.
Вона також додала, коли їй зателефонували з ОТП Банку та дізналися, що її батьки перебувають в окупованому місті, то їхнє щире співчуття батькам та повага до українських захисників були помітні. Представники ОТП Банку запевнили її, що після перемоги всі боргові зобов'язання будуть погашені.
Вона зазначила, що просити гроші у людей, які перебувають у заручниках під час війни, це неприйнятно. Вона звернулася до ПриватБанку з питанням, чому допускається такий тиск на клієнтів?
Представники фінансової установи "ПриватБанк" відповіли на заяву клієнтки та заявили, що ПриватБанк має право доручити проведення процесу стягнення заборгованості колекторської компанії. Також у ПриватБанку додали, що для вирішення питань щодо боргів рекомендується звертатися до компанії "ІНТЕР-РИЗИК УКРАЇНА".
Раніше повідомлялося, що фінансова установа "ПриватБанк" списала "безнадійні" кредити: як це позначиться на клієнтах.
Нагадаємо, що у клієнтів ПриватБанку можуть початися проблеми: що відбувається.