У НКРЕКУ дали інструкцію на випадок переплати за газ

Іноді українці стикаються з тим, що у них виникає переплата за природний газ . Тому у Національній комісії, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, вирішили нагадати, як правильно повернути свої гроші за переплату. Про це пише портал Газ Правда.

Існує певний алгоритм повернення переплати, яким споживачі природного газу можуть повернути свої гроші назад. У таких випадках споживачі повинні насамперед звернутися до свого постачальника газу або до попереднього постачальника, якщо споживач його змінив, і подати заяву про переплату та повернення коштів письмово.

Відповідно до положень пункту 24 розділу III Правил постачання природного газу, затверджених постановою НКРЕКУ від 30.09.2015 № 2496, у разі переплати сума переплати зараховується у рахунок оплати на наступний розрахунковий період або повертається на поточний рахунок споживача за його письмовою вимогою протягом днів після отримання такої вимоги.

Для випадків, коли повернення коштів з переплати необхідне від попереднього постачальника природного газу, а він це робити відмовляється, споживачам необхідно звернутися з відповідним зверненням до НКРЕКУ та надати копії документів, що підтверджують отримання постачальником заяви споживача про повернення переплати за послуги постачання природного газу.

У НКРЕКУ наголошують, що при поверненні грошей з переплати за спожитий газ завжди спочатку потрібно звертатися до свого постачальника природного газу. Ця процедура передує і поданню скарг до Комісії.

Водночас постачальники газу повинні пам'ятати, що у випадках неповернення грошей споживачам або інших порушень до газзбутів можуть застосовуватися санкції у вигляді: попередження про необхідність усунення порушень; штрафу; зупинення дії ліцензії; анулювання ліцензії.

Раніше портал "Стіна" писав, що всіх українців, які мають газові плити, попередили про можливі борги

Також ми повідомляли, що в Нафтогазі розповіли, як розібратися у платіжках за газ

Нагадаємо, що у Нафтогазі дали інструкцію, як уникнути заборгованості за газ