Змінити адресу доставки можна абсолютно безкоштовно

Для всіх клієнтів Нової Пошти тепер сервіс у компанії став набагато комфортнішим завдяки унікальній можливості зміни адреси посилок у той час, поки вони перебувають у дорозі. Більше того, така послуга від компанії поштових пересилок надається безкоштовно. Про це повідомляється на сайті компанії.

У Новій Пошті розповіли про послугу переадресації посилок для всіх клієнтів, яку можна буде здійснити безкоштовно, якщо відправлення ще не доставлене до відділення чи поштамат або посилка не передана кур'єру для адресної доставки.

Безкоштовно можна буде переадресувати посилку, яка в дорозі:

  • з відділення/поштомата/адреси у відділення/поштомат;
  • якщо переадресація на адресу, то потрібно буде сплатити за доставку кур'єром.

Скористатися послугою клієнти Нової Пошти зможуть за допомогою мобільного додатка компанії або бізнес-кабінету на сайті.

Для тих, кому зручно використовувати мобільний додаток, щоб змінити адресу доставки посилки, необхідно зробити такі дії:
  • вибрати відправку, яку потрібно переадресувати;
  • вибрати послугу "Переадресація";
  • заповнити дані про нове місце доставки;
  • натиснути "Змінити місце доставки".

Директор з розробки клієнтських сервісів Нової Пошти Юлія Колесник розповіла про переваги нової послуги компанії. Вона зазначила, що послуга буде особливо корисною тим, хто вказав неправильну адресу при надсиланні посилки і раніше в таких випадках був змушений переплачувати її за доставку.

"Ми зробили так, щоб наші клієнти могли отримувати посилки саме там, де їм зручно, і не переплачували за доставку, якщо помилково вказали не ту адресу одержувача або змінилося місце отримання. Ми вирішили, що наші клієнти не повинні платити за це, тож тепер послуга переадресації для посилок, які ще в дорозі, буде безкоштовною", - зазначила Юлія Колесник.

Раніше портал "Стіна" писав, що Нова Пошта спільно з ПриватБанком безкоштовно доставляють банківські картки до прифронтових міст і сіл.

Також ми повідомляли, як Розетка тепер братиме гроші за доставку

Нагадаємо, що Нова Пошта тепер перевірятиме, що відправляють та отримують українці