У Київстар пояснили, що чекати абонентам під час відключень світла
Відключення електроенергії через дефіцити в енергосистемі вплинули на роботу мобільних операторів, але в компанії «Київстар» піклуються про те, щоб клієнти безперервно залишалися на зв'язку зі своїми близькими навіть під час блекаутів. Про методи, що застосовуються у компанії, розповіли у пресслужбі Київстар.
Забезпечення абонентів мобільним зв'язком здійснюється за постійного та стабільного енергопостачання. Тому у Київстар сконцентрувалися на інвестиціях в енергонезалежність: з 2022 року компанія вклала понад 1 млрд грн у купівлю акумуляторів, генераторів та джерел безперебійного живлення.
"Станом на червень 2024 р. на базових станціях встановлено 113 тис. нових акумуляторів (далі - АКБ), які забезпечують роботу базових станцій до 4 годин без зовнішнього живлення. 2,3 тис. базових станцій забезпечені генераторами, а це вчетверо більше , ніж у нас було у 2022 році.
У компанії зазначають, що попри встановлення енергообладнання йому потрібен деякий час для підзарядки, а через неточні графіки відключень, які, до того ж, постійно змінюються, акумулятори не встигають повністю зарядитися. Тому телеком-оператори та провайдери фіксованого інтернету не завжди можуть забезпечувати безперебійну роботу мережі.
Попри це, у Київстар націлені на захист мобільної мережі, у зв'язку з чим на станціях встановлюються генератори.
"Для забезпечення роботи генераторів за час повномасштабного вторгнення компанія вже використала понад 1,3 млн. літрів дизпалива та 0,5 млн. літрів бензину", - заявили у пресслужбі Київстар.
Крім цього, в компанії докладають безліч зусиль для підготовки до майбутньої зими: здійснюється додаткові закупівлі акумуляторів та збільшується парк генераторів. Але, як зазначили у Київстарі, підключити до автономної генерації всі без винятку об'єкти телеком-мереж технічно неможливо, тому під час тривалих відключень можуть виникати перебої зі зв'язком.
"Ми сподіваємось на розуміння українців та зважене ставлення громадян до використання послуг зв'язку у випадках блекаутів. Важливо, щоб користувачі утримувалися від використання важкого контенту (перегляд відео, здійснення відеодзвінків) через мобільний інтернет під час блекаутів, тоді акумулятори на базових станціях зможуть працювати довше. Якщо у населеному пункті відсутня електроенергія, краще спілкуватися за допомогою дзвінків, SMS та текстових повідомлень у месенджерах", - заявили в компанії, а також нагадали про послугу "Національний роумінг", яка дозволяє підключатися до будь-якої доступної мобільної мережі.
Раніше портал "Стіна" писав, що Київстар примусово закриває низку популярних тарифів
Також ми повідомляли, що Київстар відключив важливу послугу та закликав клієнтів переходити на інший тариф
Нагадаємо, що Київстар запровадив жорсткі обмеження на час відключення світла