ПриватБанк буде "дізнаватися" клієнтів по голосу
Найбільша в Україні фінансова установа - ПриватБанк проінформувала клієнтів про те, що тепер їх будуть розпізнавати по голосу. Деталі нововведення опублікувала пресслужба банка.
ПриватБанк запустив технологію голосової біометрії. Вона буде використовуватися з метою швидкого обслуговування телефоном банку для клієнтської підтримки 3700.
Вказується, що розпізнавання клієнта по голосу зручно тим, що співробітник банку не задає традиційних додаткових питань з безпеки.
Також фінансова установа опублікувала інструкцію, як же під'єднати самостійно технологію голосової біометрії.
Це можна зробити, увійшовши в вебверсію Приват 24. Вже в програмі потрібно створити Голосовий зліпок-запис свого голосу.
Після цієї процедури якщо клієнт буде дзвонити в службу підтримки банку, система буде здатна швидко розпізнати клієнта.
Пресслужба додала ще й ілюстрацію, на зображенні показано, куди заходити й інструкція, як записати свій голос.
Більш того, ще є посилання на відео, де ще більш детально описуються переваги голосової біометрії. Наприклад, що ніхто з шахраїв не зможе підробити ваш голос, оскільки він унікальний і банк проводить його перевірку.
До того ж бувають випадки, коли клієнт забув кодове слово, а за допомогою голосової біометрії кожен раз його вже не потрібно буде називати.
Нарешті, ПриватБанк поінформував, що до кінця поточного року має намір приблизно 80% клієнтів банку обслуговувати саме за допомогою нової технології.
Тому, кому доводиться досить часто дзвонити на "гарячу" лінію 3700, варто пройти таку верифікацію для економії часу в наступні звернення в банк.
Увага! Якщо ви помітили переміщення ворожої техніки або бензовозів, негайно повідомляється про це за допомогою телеграм-бота: @stop_russian_war_bot.
Так само про переміщення ворога можна повідомляти в додатку"Дія".
Ні в якому разі не поширюйте інформацію про пересування українських військ, техніки, загонів тероборони, не повідомляйте, куди ворог потрапив ракетами в режимі реального часу. Нагадуємо, за це введена кримінальна відповідальність.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що ПриватБанк заявив про перехід на нові платіжні картки.
Також ми писали, що ПриватБанк в додатку Приват 24 ввів нову важливу послугу, яка допоможе швидше отримувати гроші.
Нагадуємо, що з 1 червня для клієнтів ПриватБанку, Ощадбанку та Monobank закінчуються кредитні канікули.