Українцям розповіли, що треба робити, якщо відмовили в медпослузі
Незважаючи на воєнний стан, продовжує діяти "Програма медичних гарантій". Виходячи з цього, держава гарантує всім пацієнтам безкоштовне надання необхідної медичної допомоги, а також лікарських препаратів, передбачених цією програмою, повідомляє наш інформаційний портал "Стіна".
Крім того, лікарні за надані пацієнтам медичні послуги продовжують отримувати оплату від НСЗУ. Що стосується "Програми медичних гарантій", скорочено ПМГ, то вона покриває всі основні види медичної допомоги, а саме: первинну, екстрену, спеціалізовану, паліативну та медичну реабілітацію, допомогу під час вагітності та пологів, новонародженим у складних неонатальних випадках, а також ранню діагностику онкологічних захворювань.
Безкоштовно пацієнт має право отримати медичну послугу, якщо:
- Ця послуга входить до переліку ПМГ. Детально отримати інформацію можна в контакт-центрах НСЗУ за номером телефону 1677. Однак на сьогодні, з міркувань безпеки, ці дані на офіційному сайті НСЗУ закриті.
- Було укладено договір закладом із НСЗУ на відповідну допомогу. Згідно з такими договорами, із НСЗУ співпрацює безліч комунальних медичних закладів, навіть приватних медзакладів, районних, міських, обласних лікарень, спеціалізованих медичних закладів, лікарень-ФОП. Адреси цих закладів також можна дізнатися у контакт-центрі НСЗУ.
Однак, увагу варто звернути на те, що через російську агресію в Україні багато лікарень може бути перевантажено, тому в таких випадках може бути затверджено рішення про тимчасове ненадання планової допомоги.
Але, незважаючи на це, пацієнт має повне право на отримання необхідної йому допомоги в іншому медичному закладі, який може надати її безкоштовно. Зазначається, що місце реєстрації та проживання не має значення. Дізнатися контакти закладів, які надають таку допомогу, можна за номером 1677.
Також важливо нагадати, що безкоштовними для пацієнтів є і лікарські препарати з Національного перерахування лікарських препаратів. А перевірити їх наявність можна на сайті лікарні або сайтах місцевої влади в розділі охорони здоров'я, а також на сайті eliky.in.ua.
У випадку, зіткнувшись із ситуацією, коли у медичних закладах у вас вимагають за безкоштовні послуги гроші, необхідно звернутися з офіційною скаргою до головного лікаря цього закладу. А от якщо вам відмовили на рівні керівництва, слід написати скаргу до Департаменту охорони здоров'я у вашому регіоні чи місті. Однак, якщо розв'язати проблему на місцевому рівні не вдалося, слід звернутися зі скаргою через контакт-центр у НСЗУ.
Що потрібно вказати у скарзі:
- ПІБ, дату народження;
- Дату, коли вам відмовили у медпослузі;
- Посада, ПІБ того працівника, який зробив це порушення;
- Описати ситуацію, що відбувається, якомога докладніше;
- Залишіть свої контактні дані для зв'язку з вами.
Увага! Якщо ви помітили рух ворожої техніки або бензовозів, негайно повідомляйте про це за допомогою телеграм-бота: @stop_russian_war_bot . Також про переміщення ворога можна повідомляти в додатку "Дія".
У жодному разі не розповсюджуйте інформацію про пересування українських військ, техніки, загонів ТерОборони, не повідомляйте, куди ворог потрапив ракетами в режимі реального часу. Нагадуємо, за це запроваджено кримінальну відповідальність.
Отримуйте інформацію наскільки можна тільки від офіційних державних служб України.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що солдати Росії не хочуть воювати і придумали новий спосіб, як увільнити від служби .
Також ми писали, що у Міноборони України розповіли, скільки українців слугуватиме у ЗСУ після перемоги .
Нагадуємо, що США закриють небо над Києвом потужними системами ППО – такі захищають Білий дім .