Державна фінансова установа ПриватБанк може щомісяця знімати із клієнтів додаткову комісію у розмірі 20 гривень. Кому доведеться платити і чи можна цього уникнути, розповіли на порталі "Мінфін".
Так, все почалося з того, що одна із клієнток поскаржилася на ПриватБанк через те, що він знімав із картки для соцвиплат її батька по 20 гривень комісії. Сам чоловік у цей час перебував в окупації і не мав можливості користуватися рахунком.
"Йому вдалося виїхати на підконтрольну територію, є офіційне підтвердження, під час перевірки рахунку банк знімав по 20 грн з липня 2023 р. із коштів, які є соціальною допомогою", - написала українка.
Клієнтка звернулася до служби підтримки "Привата" виявилось, що кошти знімали за обслуговування неактивного рахунку. Фахівець повідомив, що клієнт зобов'язаний знайти можливість користуватися карткою, а як це повинні робити люди в окупації, у банку не відповідають.
У самому ж ПриватБанку відреагували на скаргу і лише підтвердили, що, щоб уникнути нарахування комісії, потрібно регулярно користуватися карткою.
"Щоб уникнути списання комісії за моніторинг неактивного рахунку, рекомендуємо здійснити будь-яку операцію на довільну суму. Наприклад, поповнити мобільний у Приват24", - відповіли у банку.
У III кварталі 2023 року кількість збиткових банків в Україні скоротилася з 8 до 6. Відзначимо, що абсолютні показники (млн грн) за цей період найсильніше прибутковість зросла у трьох держструктур:
- Приватбанк — на 13,6 млрд грн (на 45,8%) — до 43,4 млрд грн;
- Ощадбанк — на 7,3 млрд грн (на 107,3%) — до 14,2 млрд грн;
- Сенс Банк — на 3,4 млрд грн (на 160,5%) — до 5,6 млрд грн.
Десятка найприбутковіших банків не змінилася, порівняно з ІІІ кв.: там усі держбанки, чотири представники західних фінансових груп і один банк з приватним українським капіталом. Невелике перетасовування відбулося лише всередині цього рейтингу.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що клієнтам ПриватБанку стало складніше купити долари.
Також ми писали, що українцям дали пораду, як з мобільного рахунку переказати гроші на картку ПриватБанку.
Нагадуємо, що у ПриватБанку запровадили нові правила грошових переказів.