Мобільний оператор пообіцяв компенсувати абонентам незручності через сьогоднішній збій

У четвер, 3 лютого один з найбільших мобільних операторів України "Київстар" зіткнувся з масштабним збоєм. Абоненти не могли здійснювати дзвінки, а також додзвонитися оператору, після чого в компанії звернулися з офіційною заявою з цього приводу на сторінці в соціальній мережі Facebook.

Смартфон. Фото: скріншот YouTube-відео

У повідомленні підтверджуються тимчасові проблеми, які виникли в абонентів передоплати при здійсненні дзвінків на інші номери в мережі мобільного оператори, а також 466. У компанії принесли свої вибачення за тимчасові труднощі та запевнили всіх абонентів, що докладаються всі зусилля для того, щоб сервіс був відновлений якомога швидше. В результаті дій співробітників компанії, близько 10:30 вдалося відновити можливість клієнтів здійснювати дзвінки на інші номери в мережі "Київстар".

Крім того, мобільний оператор пообіцяв компенсації для всіх абонентів, які зіткнулися з тимчасовими складнощами. У компанії відзначили, що вони будуть нараховані в автоматичному режимі. Також повідомляється, що на всі питання в особистих повідомленнях відповіді будуть даватися по черзі, при цьому в "Київстарі" підкреслили, що увагу приділять кожному питанню.

Раніше ми повідомляли, що Vodafone покрив швидкісним 4G-інтернетом чотири головні міжнародні автомобільні дороги - Київ-Харків, Київ-Львів, Київ-Дніпро, Київ-Одеса майже на 100% мають покриття високошвидкісним мобільним інтернетом. Якщо говорити в цілому, то покриття міжнародних трас становить 80%.

Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що експерти спрогнозували подорожчання Інтернету в Україні, на скільки доведеться витрачати більше.

Також повідомлялося, що українцям розповіли, як мобільні оператори стали підвищувати ціни на свої послуги, названі причини.

Крім того, мобільний оператор Vodafone запропонував абонентам корисну послугу, якою можна користуватися і безкоштовно.